Социальные сети, в которых общаются миллионы потенциальных потребителей, заслуживают особого внимания бизнесменов. Сегодня продвижение в социальных сетях актуально не только для развивающихся компаний — этим занимаются и всемирно известные бренды, поскольку подобный подход чрезвычайно эффективен по ряду причин:
- соцсети — от Twitter, Facebook до блог-порталов — имеют огромнейшую аудиторию, в которой обязательно отыщется целевой сегмент рынка, ориентированный на Ваш товар (услугу);
- пользователи этих сетей тесно связаны и часто объединяются на одном сайте, многие из них отдают общению в интернете значительную часть своего свободного времени и имеют сотни, порой и тысячи друзей, делятся с ними информацией; в результате «включается» так называемый вирусный маркетинг, который сродни эффекту снежного кома;
- продвижение товара (услуги) в соцсетях происходит значительно быстрее, чем при стандартных методах раскрутки, и, возможно, даже без собственного веб-проекта; это достаточно легкий метод подачи информации о своем продукте в сети;
- коммуникация с потенциальными клиентами ведется через привычные им интерфейсы, без необходимости использования почты, ICQ и проч.;
- сравнительно легкая возможность анализа настроений этой аудитории по отношению к Вашей компании и быстрого реагирования на появляющийся негатив;
- непосредственное создание базы клиентов.
В продвижении в соцсетях можно выделить два аспекта: внутренняя оптимизация ресурса под них – smo, и внешняя раскрутка. На сайте обязательно нужно расположить кнопки социальных сетей. Посетители смогут мгновенно попадать на свои страницы и делиться информацией. Из способов внешней раскрутки, влияющей на развитие бренда, можно отметить таргетированную рекламу, конкурсы, рекламу в приложениях.
Современные тренды развития бизнеса выходят на новый этап, где важным фактором увеличения продаж является обратная связь, эмоциональная окраска от участников официальной группы, использование преимуществ небезызвестного сарафанного радио.
